保修期内的产品:根据销售合同约定提供免费维护保养、急修、协助年检等服务;
保修期外产品:提供无偿技术咨询服务及优质低价的保养、急修、大修、改造等服务;
急修服务:当电梯故障或其它与电梯相关的紧急情况发生时,服务人员立即赶赴现场迅速解决现场问题,确保服务人员市内半小时到达; 动态档案管理:公司实行每一台产品的“身份证”制度,建立完整的用户档案;
人员持证上岗:各网点服务人员均经政府部门和公司培训考试合格,持证上岗;
服务用户确认:保养、急修、走访等服务工作结果由用户确认评价;
定期客户走访:公司及网点定期拜访用户,了解客户需求,提供特殊服务。